Como excluir uma venda já finalizada?

1. Venda finalizada À VISTA

• Acesse o Módulo VENDAS e utilize as opções Remover ou Devolver, conforme o caso. Ao contrário de "Devolver", a opção "Remover" NÃO devolve os itens para o estoque, apensa elimina o registro da venda

• Elimine o registro da respectiva venda no Módulo Caixa.

2. Venda finalizada A PRAZO ou contendo itens com Controle de Validade

• NÃO pode ser excluída como no caso das vendas à vista porque (como o programa é composto de módulos totalmente integrados) ao fechar a venda a prazo são disparados vários comandos que provocam alteração em vários pontos do sistema (Venda, Caixa, Cliente e Contas a Receber).

• Para contornar essa situação:

  1. Reponha no estoque cada um dos itens utilizados na venda

  2. Apague o registro desta venda no Caixa

  3. Baixe o débito do cliente (que foi gerado incorretamente)

  4. Refaça a venda corretamente