1. A abertura de caixa é automática. O software abre o caixa do usuário automaticamente ao detectar alguma movimentação financeira.
2. O fechamento de caixa ocorre em duas etapas:
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Etapa 1 de 2 - Efetuada pelos Funcionários (usuários do PDV)
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O funcionário, a partir do PDV deve acionar o comando "F1 - Rel. Caixa" que irá gerar um relatório com as entradas no caixa (vendas e os recebimentos) e as saídas de caixa. No final do relatório consta o saldo total que é o valor que deve (ou deveria) estar no caixa do funcionário.
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Este relatório é individual por funcionário. Cada funcionário deverá entregá-lo ao Administrador acompanhado do respectivo valor em dinheiro, cheque ou cartão.
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Etapa 2 de 2 - Efetuada pelos Administradores (geralmente os donos da empresa)
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O Administrador, de posse do(s) relatório(s) gerados por cada um dos funcionários deverá:
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Conferir o valor entregue junto com o relatório, questionando eventuais diferenças**.**
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Quando sobrar (valor superior ao do relatório), duas causas possíveis são:
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Venda efetuada sem ter sido registrada no programa
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Troco errado (devolveu menos do que deveria para o cliente)
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Quando faltar (valor inferior ao do relatório), duas causas possíveis são:
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Vendeu a prazo e registrou como se tivesse sido à vista
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Vendeu sem receber ou deu troco errado (devolveu mais do que deveria para o cliente)
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Fazer a apuração dos registros no módulo de Controle de Caixa
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Acessar o módulo de Controle de Caixa
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Conferir cada registro, confirmando, modificando ou excluíndo-o
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Finalmente efetuar a Apuração. Mais informações em Controle de Caixa
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