Gaveta de Dinheiro no PDV

NOTA: A configuração de Gaveta, do equipamento em si:

• Está fora do alcance de nosso suporte, que é restrito ao software (e sua integração com equipamentos em pleno funcionamento). Detalhes sobre o suporte, clique aqui.

• Deve ser realizada pelo próprio cliente

  • Eventualmente com o auxílio de um técnico ou do manual do equipamento

  • Ou até mesmo através do site ou do suporte do fabricante. 

Como Configurar no Software

No bloco GAVETA

Apenas três configurações são necessárias:

1ª) Marcar SIM na opção "Abertura automática"

E, em relação à Impressora Interligada (e NÃO em relação à gaveta!)

• 2ª) Indicar a Marca da impressora

• 3ª) Especificar a Porta de Comunicação da impressora

  • Na maioria dos casos, é irrelevante (opcional)

  • Em certos casos, é extremamente relevante (obrigatória)

• NOTA: Como é a impressora quem recebe e transmite o comando de abertura para a gaveta, NÃO importa qual a marca ou a porta de comunicação de sua gaveta.

Realizadas as 3 configurações, você pode testar de duas formas:

1. Através do Botão de Teste "Abrir Gaveta"

2. A partir da Tela do PDV (Atalho Ctrl+G)

Sobre a Porta de Comunicação

Em regra, é Irrelevante...

Na maioria dos casos é necessário apenas configurar nas Propriedades da Impressora (botão direito no ícone da impressora no painel de impressoras do Windows) para que a gaveta seja aberta após a impressão.

• Impressoras Bematech » Config. do Dispositivo » Open Cash Drawer » After End

• Impressoras Epson »  Periféricos » Gaveta » Final Documento » Gaveta » Abrir

• Para outras Marcas e Modelos, o raciocínio é idêntico

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Excepcionalmente, pode exigir Configuração Especial

Sobretudo com impressoras USB, o comando para abertura da gaveta (enviado pelo software para a impressora o transmita para a gaveta) só será recebido pela impressora se atendidos estes dois requisitos:

1. Compartilhar a impressora na rede (mesmo que não faça parte de uma rede)

   • Nas propriedades da impressora, marcar a opção Compartilhamento

   • Estando compartilhada, verificar o nome de compartilhamento (ou criar um novo)

2. Nas configurações do programa a Porta de Comunicação (da Impressora Interligada) estiver definida exatamente neste padrão:

   • Duas Barras + Nome do Computador + Barra + Nome de Compartilhamento da Impressora

   • Exemplo: "\SuporteFnx01\MP-4000T", SEM as aspas e considerando:

     • Um computador de nome SuporteFnx01

     • Uma impressora com Nome de Compartilhamento MP-4000T

Nome do computador

• Clique no botão Iniciar do Windows » Botão direito no ícone Meu Computador (ou Computador).

• Note que Nome e Descrição podem ser diferentes! Considere o NOME.

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Nome de Compartilhamento da Impressora

• Clique no botão Iniciar do Windows » Botão direito no ícone no Painel de Impressoras.

• Na aba Compartilhamento

  1. Marque a opção Compartilhar esta Impressora (mesmo não utilizando-a em rede!)

  2. Considerar o que aparece na caixa "Nome do Compartilhamento"